Services d’assistance à la clientèle (CSS)

Pour les nouveaux arrivants qui se heurtent à des barrières linguistiques, à l’isolement culturel et à des milieux non familiers, l’accès à d’importants services communautaires peut représenter un défi. Notre équipe de SSC aide les réfugiés pris en charge par le gouvernement (RPG) à accéder aux ressources dont ils pourraient avoir besoin pour leur santé et leur bien-être. Du dépistage médical initial à l’élaboration de plans d’établissement personnalisés, les gestionnaires de cas CSS jouent un rôle important dans l’accompagnement de nos clients nouveaux arrivants au cours de leur première année.